Parla la lingua dei tuoi clienti: DataKnowl V-Agent introduce la sintesi vocale multilingue!
Published 24/07/2023
Supporto multilingue per la funzione di
sintesi vocale del V-Agent
Un grande saluto alla nostra preziosa community
di DataKnowl! Siamo entusiasti di condividere con voi l'ultima novità riguardante
il V-Agent:
la soluzione intelligente, conversazionale, omnnicanale, basata su Intelligenza
Artificiale.
A DataKnowl, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare
la Customer Experience e l'automazione dei processi di Engagement. Sappiamo
quanto
sia importante una comunicazione efficace e continua, specialmente nel mondo di oggi,
globalizzato e interconnesso. Per questo motivo, siamo lieti di
annunciare un importante
aggiornamento: il supporto multilingue per la sintesi vocale del V-Agent!
V-Agent,
ora è poliglotta!
Il nostro innovativo V-Agent sta già assistendo
clienti 24/7 attraverso diversi canali, tra cui telefono, web, mobile e piattaforme
di messaggistica. Ma ora, può fare
ancora di più! La nuova funzione di sintesi vocale
del V-Agent supporta una gamma più ampia di lingue, tra cui: tedesco
(de-DE), inglese americano (en-US), inglese britannico
(en-GB), spagnolo
(es-ES) e italiano (it-IT).
Il nuovo supporto multilingue per
il text-to-speech sarà particolarmente utile per tutti i sistemi IVR utilizzati
sul canale telefonico. Questo aggiornamento
consentirà al V-Agent di servire
i vostri clienti in modo più efficace e nella loro lingua preferita, garantendo
al contempo un'esperienza più personalizzata
e soddisfacente.
Abbattere
le barriere linguistiche!
Code infinite, attese estenuanti, chiamate
perse o email smarrite spesso creano nei clienti la percezione di una scarsa attenzione
alle loro esigenze. Il nostro ultimo
aggiornamento permette al V-Agent di garantire
un servizio coerente, ininterrotto e dedicato a una base di clienti diversificata.
Superando
le barriere linguistiche, miriamo a migliorare la comunicazione tra la vostra
azienda/organizzazione e i vostri clienti, ottimizzando contemporaneamente la
gestione
delle interazioni su più canali. Il nostro agente virtuale basato sull'intelligenza
artificiale si adatta perfettamente alle nuove lingue aggiunte,
consentendo alla
vostra azienda di offrire un servizio clienti di qualità, su scala globale.
Sempre
qui, sempre a vostra disposizione!
In DataKnowl, ci impegniamo a fornire
una piattaforma intelligente all-in-one per CRM e Customer Service che si rivolga
ai vostri clienti in modo professionale
e coerente. Questo aggiornamento rappresenta
un passo avanti verso questa direzione. Gli obiettivi? Ampliare gli orizzonti delle
attività di Customer Service e garantire
che i vostri clienti siano sempre assistiti,
indipendentemente dalla lingua che parlano.
Tenetevi pronti per ulteriori
aggiornamenti e sviluppi. Noi continuiamo a migliorare la nostra piattaforma e a renderla
la soluzione migliore per tutte le
vostre esigenze di automazione del Customer Service
e dell'Engagement.
Con DataKnowl V-Agent, il mondo diventa molto più accogliente.
Buon engagement!